El trámite ya puede realizarse desde la Oficina Virtual de Aguas Santafesinas, sin necesidad de acudir a una oficina. Los usuarios deberán presentar documentación que acredite su vínculo con el inmueble.
Aguas Santafesinas (ASSA) sumó una nueva gestión digital a su Oficina Virtual: desde ahora, los usuarios pueden solicitar el cambio de titularidad del servicio de agua potable completamente online, evitando el traslado a una oficina de atención. La incorporación forma parte de la ampliación de los trámites comerciales disponibles en la plataforma.
La empresa también incorporó en su plataforma información actualizada sobre trabajos en ejecución y posibles afectaciones del servicio, con el objetivo de facilitar el acceso de los usuarios a información vinculada con su suministro.
Cómo realizar el cambio de titularidad
Para iniciar el trámite, el usuario debe ingresar a la Oficina Virtual de ASSA y registrarse si todavía no tiene una cuenta. El sistema permite registrarse utilizando el punto de suministro que figura en una factura del servicio.
Una vez dentro, deberá ingresar a “Trámites Comerciales” y seleccionar o asociar el punto de suministro correspondiente al inmueble sobre el que se solicita el cambio.
Luego tendrá que completar sus datos personales, indicar cuál es su vínculo con la propiedad y adjuntar la documentación requerida en formato digital.
Qué documentación hay que presentar
ASSA solicita imágenes digitales de la siguiente documentación:
- Factura de ASSA o número de punto de suministro que figura en ella.
- Escritura, en caso de ser propietario.
- Copia simple de escritura, contrato de alquiler o certificación de ocupación, si se trata de un ocupante o inquilino.
- DNI y, cuando corresponda, constancia de ARCA.
Una vez cargados todos los datos y documentos, el usuario deberá confirmar la solicitud. El sistema generará un número de trámite, que permitirá realizar el seguimiento del pedido.
La respuesta será enviada posteriormente al correo electrónico declarado en la plataforma.
Qué otros trámites se pueden hacer online
El cambio de titularidad se suma a otras gestiones que ASSA ya ofrece a través de su Oficina Virtual. Entre ellas se encuentran:
- Reimprimir facturas.
- Pagar facturas vencidas.
- Consultar deudas y consumos.
- Adherirse a la factura digital.
- Gestionar el débito automático.
- Realizar diferentes trámites y consultas vinculadas al servicio.
Además, la plataforma permite consultar información sobre trabajos programados o en ejecución que puedan afectar el servicio, una herramienta especialmente útil para conocer posibles interrupciones o inconvenientes en cada zona.
Dónde hacer el trámite
Los usuarios pueden acceder a la Oficina Virtual de Aguas Santafesinas para registrarse e iniciar la gestión.
De esta manera, ASSA continúa ampliando la cantidad de trámites que pueden resolverse de forma remota, con el objetivo de reducir la necesidad de concurrir presencialmente a los centros de atención.
